Meer weten?
Laatst bekeken vacatures
System Administrator 2e Lijn Medewerker
Ben jij uitstekend op de hoogte van moderne ICT oplossingen en vind je het een uitdaging om complexe vraagstukken van onze klanten op te lossen? Werk je graag samen met een team van (sr) servicedesk engineers en system administrators, maar kom je ook goed tot je recht bij het zelfstandig oplossen van verzoeken en incidenten? Dan is de functie van System Administrator (2e lijn medewerker) jou op het lijf geschreven.
Functieomschrijving
In deze binnendienstfunctie zorg je voor een goede afhandeling van alle service requests en incidenten die binnenkomen bij de afdeling Beheer en Controle. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit monitoring, setup, onderhoud, migratie en levering van bestaande en nieuwe IAAS/on-premise services of een gerichte ondersteuning zoals SOC, NOC. Daarbij hoort het oplossen van (complexe) technische problemen van onze klanten en partners. Bij inrichten en oplossen stopt het niet. Jij bent voor klanten de adviseur die hen vertelt hoe onze oplossingen optimaal functioneren.
Gevraagd wordt
Naast een behoorlijke dosis doorzettingsvermogen, een analytische geest, besluitvaardigheid en enige humor, breng je onderstaande mee:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau, richting ICT en/of in bezit van een diploma ICT MBO-4
- Meerdere jaren aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- Goede contactuele en klantgerichte vaardigheden
- Collegiale (team)instelling
- Hoge mate van stressbestendigheid, zelfstandigheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit
- Microsoft kennis en/of certificering (Microsoft certificering is een pré)
Geboden wordt
Wanneer jij ons team van PCI IT komt versterken bieden wij jou de kans om mee te groeien met een top-IT bedrijf in Nederland. Naast een professioneel ingerichte organisatie met moderne middelen, bieden wij jou een marktconform salaris, goede pensioenregeling en een uitstekende studieregeling om jezelf verder te ontwikkelen.
Bedrijfsprofiel
PCI helpt organisaties met IT en kijkt daarbij naar de complete werkomgeving. Want met een sterke IT-infrastructuur bouw je de basis voor de ideale werkomgeving voor iedereen. Denk bijvoorbeeld aan alle verbindingen met devices die je gebruikt om te kunnen werken. Zoals een beeldscherm in de vergaderruimte die je gebruikt voor een Teams-meeting of het delen van bestanden via je laptop, het informatiescherm bij de ingang van een winkel of kantoor of de printer waar je veilig mee wilt printen. Denk ook aan de faciliteiten daar omheen. Zoals een ergonomische werkplek en altijd papier voor de printer. PCI zorgt dat dit voor iedere medewerker, iedere dag op de beste manier werkt.
Hoe nu verder
Ben jij geinteresseerd in bovenstaand profiel voor System Administrator 2e Lijn Medewerker? PCI Nederland ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van System Administrator 2e Lijn Medewerker.